الأسئلة الشائعة

أرسل طلب الاشتراك من حسابك. تراجع الإدارة طلبك وتتواصل معك لتأكيد الأتعاب ونطاق الخدمة، ثم تفعّل الباقة بالمدة وعدد الاستشارات المتفق عليهما.

من صفحة طلباتي داخل حسابك، افتح الطلب لعرض حالته والردود والمستندات. يمكنك إضافة رسالة للفريق ومتابعة المستجدات من نفس الصفحة.

أنشئ حسابك، واختر باقة واطلب تفعيلها من الإدارة. بعد التفعيل يمكنك إرسال استشارة ومتابعة حالتها وردود الفريق من لوحة حسابك.

يمكنك إرسال احتياجك سواء كان شخصيًا أو متعلقًا بأعمالك، ليتم تحديد الخدمة ونطاق العمل المناسب.

تُحدد الأتعاب بعد فهم الموضوع ومراجعة نطاق العمل، ويتم الاتفاق عليها قبل البدء في تقديم الخدمة.

نعم. بعد إنشاء طلبك يمكنك إرفاق ملفات PDF أو صور حتى 10 ميجابايت لكل ملف من صفحة تفاصيل الطلب. تظهر المرفقات لصاحب الطلب والإدارة فقط.